Если ты меня спрашиваешь: "Согласен ли я с тем, что в твоем конкретном случае идеально продуманный алгоритм не должен был бы тебе звонить в 4 утра вне зависимости от всех остальных настроек?" - мой ответ: "Да!". Если ты меня спрашиваешь выставил бы я в Bug Tracking высокий приоретитет такому дефекту - мой ответ был бы "нет". Я бы спросил у Customer Support сколько миль они выдали рано разбуженным клиентам, и сколько они выдали тем, кому не сообщили вовремя о задержке второго сегмента - и принимал бы решение о том, стоит ли заниматься fine tuning.